消费者维权的正确方式

今天，我们跟着南宁调查公司——大卫商务来看看消费者维权的正确方式。

1、与经营者协商，即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，相互交换意见，协商解决争议。

2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门维护消费者利益的群众性安排。在消费者利益遭到损害时有职责去维护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要功用。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的进程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是安排调解。

3、向有关行政部门申述。顾客与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到处理时，可直接向有关行政部门申述，这种方式具有高效、方便、力度强等特色。保护顾客的行政机关主要有：工商、物价、技能监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

4、提请仲裁组织仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达到仲裁协议，将案子提交有关仲裁组织进行裁决的。

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