商业调查、安全顾问、风险控制等基本概念辨析

商业调查

所谓的商业调查有两层含义

1、本次调查活动与商业行为有关，属于商业领域（情报信息获取过程）之中具有特定范围和目的的调查。这种调查不同于一般调查，如市场调查，后者主要依靠统计方法和理论。具有一定的战略和技术含量。这也是我们的服务区别于一般市场调查活动的核心价值。

与商业调查相对应的概念，如诉讼证据调查和知识产权侵权调查，是针对特定领域的概念，有自己独立的方法、技术体系和分工。从某种意义之上说，这些概念处于同一水平（有些人将知识产权调查归类为商业调查，但我对此有所保留）。然而，由于商业调查更直观，有一定的覆盖面，我们的许多同行将该公司定位为商业调查公司，但在细节之上，这些概念或服务范围实际上处于同一水平

商业调查和企业安全顾问

安全顾问更像是为企业提供安全和智能领域的系统解决方案的概念。其主要目的是解决企业经营活动之中的安全风险。在这方面，业务背景（信用）调查、知识产权侵权调查、员工调查、外部反腐调查等是其具体手段之一；除了调查、安全咨询、安全评估（计算机系统、办公安全环境、技术防范手段）、知识产权战略和保护体系等攻击性手段，而机密安全系统的引入是该解决方案防御级别的内容

企业安全顾问和企业风险控制

从目前国内的实践来看，企业安全顾问和企业风险控制在实际级别之上几乎没有区别，但与概念本身还存在一些差异——商业安全顾问更侧重于利用安全管理和调查手段解决企业安全风险，其范围主要集中在企业外部和直接相关方（如竞争对手、供应商等），其重点主要是企业的经营活动；整体风险控制是一个更广泛的概念。它不仅关注企业自身与其直接利益的关系，还关注宏观环境、企业经营战略和经营活动。例如，外部流程控制和公司治理很难成为安全顾问的服务内容，但应纳入风险控制的范围。因此，企业风险控制在某种意义之上是与企业的整体经营战略相结合的，或者说企业风险控制本身是企业整体战略的有机组成部分，因此，企业的整体风险控制不仅是一个系统的企业管理理念，同时也是一个集竞争情报、大安全、商业调查、外部流程控制、财务审计和法律风险控制于一体的服务型朝阳新产业。从这个意义之上讲，我们在概念思维之上实际上与西方国家站在同一条起跑线之上，这与其他行业的代沟情况不同。以竞争情报为例，国外的竞争情报产业在20世纪80年代之后兴起，真正系统的风险控制服务在20世纪80年代初至90年代末期基本形成。因此，我个人认为，从市场需求、相关产业的成熟度和理论体系的建立等方面来看，建设我国企业风险控制（商业安全）产业是适时的。此外，随着中国经济的全面发展、中国企业的全球化、中国战略利益的全球化以及我们这一代从业者的努力，我们的企业风险控制（商业安全）也将逐步走向全球，成为中国民族企业走向世界的又一把“剑和盾牌”。